سياسة التوصيل والشحن
أدناه يمكنك العثور على معلومات مفيدة بخصوص عملية التوصيل لدينا.
مناطق التسليم
رسوم التوصيل
ًالشحن مجانا
أوقات التوصيل (قسم البقالة)
أوقات التسليم (عام)
حالة الطلب
مناطق التسليم
بدأت AlGhza Almalaky التوصيل إلى جميع الإمارات في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. الآن يمكنك الاستمتاع بالتسوق في الغاز الملكي أينما كنت في الإمارات العربية المتحدة بما في ذلك دبي وأبو ظبي والشارقة وعجمان ورأس الخيمة وأم القيوين والفجيرة.
رسوم التوصيل
رسوم الشحن القياسية لدينا هي 30 درهم إماراتي لكل طلب أقل من 20 كجم ، سيتم فرض رسوم إضافية بقيمة 5 دراهم إماراتية لكل 5 كجم إضافية على أي طلب يزيد حجمه عن 20 كجم.
ًالشحن مجانا
من وقت لآخر ، تقدم شركة الغاز الملكى خدمة التوصيل المجاني لجميع الطلبات أو الطلبات التي تزيد عن قيمة معينة. يتم الإعلان عنها عادةً على لافتات عبر الموقع الإلكتروني.
موعد التسليم:
يتم شحن معظم الطلبات في يوم العمل التالي ، ويتم تسليم جميع الطلبات في غضون 24-48 ساعة من وقت استلامها.
ملاحظة: لا توجد فترات زمنية محددة للتسليم. سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة في يوم التسليم قبل أن يتوجه السائقون لدينا إلى عنوانك. ليس لدينا رابط تتبع مباشر لشركة الشحن ولكن شركة الشحن ستتصل بك بمجرد اقترابه من منطقتك.
إذا كان لديك أي سؤال حول توصيل طلبك ، يمكنك التواصل معنا على الفور على info@almalaky.ae .
حالة الطلب
عندما يحين موعد تسليم طلبك ، سيتم إخطارك عبر عنوان بريدك الإلكتروني المسجل للتأكد من أنك ستكون متواجدًا على عنوانك المسجل لاستلام الشحنة. سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم هاتفك المحمول المسجل لإعلامك بمجرد أن يكون ساعي البريد الخاص بنا بالقرب من عنوانك.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى حساب AlGhizza Almalaky الخاص بك لتتبع حالة طلباتك على النحو التالي:
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب الغاز الملكى الخاص بك.
- انقر فوق اسمك المعروض في القائمة العلوية.
- انقر فوق طلباتي من القائمة المنسدلة.
- حدد مكان الطلب الذي ترغب في التحقق منه
- انقر فوق حالة لمعرفة حالة كل منتج في هذا الطلب.