معلومات التوصيل
سياسة الشحن والتوصيل
كل المعلومات الضرورية حول عملية الشحن والتوصيل في جميع أنحاء الإمارات.
جميع الإمارات
24-48 ساعة
25 درهم سعر ثابت
يلتزم مركز الغذاء الملكي (الغزة المالكي للعسل والأعشاب) بتوصيل طلباتك بأمان وكفاءة في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. فيما يلي كل ما تحتاج معرفته حول عملية التوصيل لدينا.
7
إمارات مغطاة
24-48 س
وقت التوصيل
25 درهم
رسوم شحن ثابتة
01
مناطق التوصيل
نوصّل إلى جميع الإمارات في الإمارات العربية المتحدة. استمتع بالتسوق معنا أينما كنت:
دبي
أبوظبي
الشارقة
عجمان
رأس الخيمة
أم القيوين
الفجيرة
02
رسوم الشحن
- رسوم شحن ثابتة بقيمة 25 درهم إماراتي تُطبق على جميع الطلبات داخل الإمارات.
- رسوم الشحن ثابتة لكل طلب بغض النظر عن الوزن أو موقع التوصيل.
03
المناطق خارج نطاق الخدمة
بعض المناطق النائية أو خارج نطاق الخدمة قد لا تكون مشمولة بشبكة التوصيل القياسية لدينا.
- في هذه الحالات، تعتمد رسوم الشحن على شركة الشحن.
- قد تتفاوت الرسوم بناءً على الموقع الدقيق وظروف التوصيل.
توصية: تواصل معنا مباشرةً على info@almalaky.ae للتأكد من التغطية ورسوم الشحن الدقيقة قبل تقديم طلبك.
04
وقت التوصيل
- تتم معالجة الطلبات وشحنها عادةً في يوم العمل التالي.
- الوقت المتوقع للتوصيل هو 24-48 ساعة من تأكيد الطلب.
ملاحظة: لا يمكن ضمان أوقات تسليم محددة بسبب جداول شركات الشحن.
ستتلقى:
- إشعار SMS في يوم التوصيل قبل الشحن.
- مكالمة من المندوب عند اقترابه من موقعك.
في الوقت الحالي، لا نوفر رابط تتبع مباشر للطلبات.
05
حالة الطلب
للاطلاع على تحديثات طلبك:
- ستتلقى إشعارات بريد إلكتروني بخصوص حالة طلبك.
- سيتم إرسال رسالة SMS عند شحن طلبك.
يمكنك أيضاً تتبع طلبك يدوياً:
- سجّل الدخول إلى حسابك على موقعنا.
- انقر على اسمك في القائمة العلوية.
- اختر طلباتي.
- اختر الطلب الذي تريد الاطلاع عليه.
- انقر على الحالة لرؤية التفاصيل الكاملة.