الشروط والأحكام
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام موقعنا أو تقديم أي طلب مع المركز الملكي.
بالدخول إلى موقع المركز الملكي واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والعملاء ومستخدمي خدماتنا. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى الامتناع عن استخدام موقعنا.
تخضع أي نزاع أو مطالبة ناشئة عن هذا الموقع أو مرتبطة به للقوانين المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة.
الإمارات العربية المتحدة هي بلد إقامتنا والقانون المحلي هو القانون الحاكم. تُعقد جميع الإجراءات القانونية في اختصاص محاكم الشارقة.
- يجب أن يكون المستخدمون من عمر 18 عامًا أو أكثر للتسجيل والتعامل على هذا الموقع.
- يُحظر صراحةً على القاصرين إجراء عمليات شراء أو التسجيل كمستخدمين.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك.
- أي نشاط يتم من خلال حسابك هو مسؤوليتك الكاملة.
نقبل المدفوعات الآمنة عبر الإنترنت من خلال الطرق التالية:
- بطاقات الائتمان والخصم Visa وMastercard بعملة الدرهم الإماراتي
- الدفع عند الاستلام للطلبات المؤهلة
- منصة الدفع Zbooni
مهم: يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من جميع سجلات المعاملات وهو مسؤول عن مراجعة سياسات التاجر قبل إتمام أي عملية شراء.
- يُقبل الإرجاع خلال 24 ساعة من وقت استلام طلبك.
- سيتم تطبيق رسوم معالجة الإرجاع بقيمة 30 درهمًا على جميع المواد المُعادة.
- تتم معالجة المبالغ المستردة في غضون يومي عمل، بشرط أن تكون المادة غير مفتوحة وغير مخترقة.
- سيتم استبدال المواد التالفة التي تُستلم أثناء التوصيل من قِبل المركز الملكي دون أي تكلفة إضافية.
رضا العميل هو أولويتنا الأولى. إذا واجهت أي مشكلة في طلبك، يرجى التواصل معنا فورًا.
نجمع عنوان بريدك الإلكتروني ونستخدمه فقط لإرسال تأكيدات الطلبات والمواد الترويجية.
- يمكنك إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك.
- يتم التعامل مع بياناتك الشخصية بأمان ولن يتم بيعها لأطراف ثالثة.
- نلتزم بأنظمة حماية البيانات المعمول بها في الإمارات.
يحتفظ المركز الملكي بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تسري التغييرات فور نشرها على الموقع.
نشجع العملاء على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري. استمرارك في استخدام الموقع يُعدّ قبولًا للشروط المعدَّلة.